本年度,在单位领导的正确带领下,综合管理部门紧紧围绕单位核心工作部署,立足“服务、协调、保障、落实”四大职能,凝心聚力、务实履职,有序推进各项综合管理工作,圆满完成了全年既定工作目标,为单位各项事业高质量发展提供了坚实保障。现将本年度工作情况总结如下:
(一)强化统筹协调,提升服务效能。始终坚持“统筹兼顾、高效衔接”的工作原则,做好单位日常运转的各项协调工作。牵头组织各类会议、调研活动XX场次,精准传达上级部署、梳理会议纪要、跟踪落实会议精神,确保各项决策部署落地见效;做好各部门之间的沟通衔接,及时协调解决工作推进中的堵点、难点问题XX件,有效提升了部门协同作战能力;优化公文处理流程,规范公文起草、审核、印发、归档全流程管理,本年度共处理各类公文XX份,印发正式文件XX份,归档资料XX册,公文处理准确率、及时率均达到100%,保障了单位政令畅通。
(二)抓实后勤保障,筑牢工作根基。聚焦干部职工需求,持续优化后勤服务保障水平。规范办公用房、办公耗材管理,合理调配办公资源,降低办公成本,本年度办公耗材支出较上年下降XX%;加强单位环境卫生、安全保卫、水电保障等日常管理,开展安全隐患排查XX次,整改隐患XX处,营造了整洁、安全、有序的办公环境;优化食堂服务质量,丰富菜品种类、提升菜品口感,切实解决干部职工就餐难题,获得了全体干部职工的一致认可;做好公务用车调度管理,规范用车流程,保障公务出行安全高效,本年度无公车使用违规情况、无交通安全事故。
(三)规范日常管理,健全工作机制。结合单位工作实际,进一步完善各项规章制度,修订《单位办公管理制度》《后勤保障管理办法》《考勤管理制度》等XX项制度,形成“用制度管人、用流程管事”的工作格局;严格落实考勤、请假、值班等制度,加强干部职工日常考勤管理,强化工作纪律,提升工作作风,干部职工出勤率、工作效率显著提升;做好单位人事、劳资、档案管理工作,规范人事档案归档、查阅流程,准确完成干部职工工资调整、社保缴纳等工作,确保各项人事工作规范有序推进。
(四)聚焦作风建设,强化队伍建设。加强综合管理部门干部职工思想建设和能力建设,组织开展政治理论学习、业务技能培训XX次,引导干部职工坚定理想信念、提升业务能力;大力弘扬求真务实、真抓实干的工作作风,坚决杜绝形式主义、官僚主义,要求干部职工立足岗位、履职尽责,主动担当、积极作为,形成了比学赶超、奋勇争先的良好工作氛围;加强廉洁自律教育,组织学习廉洁自律相关规定,引导干部职工严守廉洁底线,本年度无违规违纪行为发生。
回顾本年度工作,虽然取得了一定成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是统筹协调的深度和广度仍需提升,面对复杂工作任务时,部门之间的协同配合仍有短板,部分工作推进效率未达到预期;二是后勤服务保障的精细化水平不足,服务创新意识不够,针对干部职工的个性化需求回应不够及时;三是制度执行的刚性仍需强化,部分规章制度在落实过程中存在打折扣、走过场的情况,监督考核机制不够完善;四是干部职工的业务能力和创新意识仍需提升,面对新形势、新任务,主动学习、主动创新的积极性不够,服务效能有待进一步提高。
针对本年度工作中存在的问题和不足,结合单位工作部署,下一步我们将聚焦重点、补齐短板,强化举措、狠抓落实,推动综合管理工作再上新台阶。
(一)强化统筹协调,提升协同效能。进一步加强与各部门的沟通衔接,健全协同工作机制,明确工作责任,细化工作流程,确保各项工作高效衔接、有序推进;提升会议组织、公文处理、调研服务等工作质量,强化会议精神落实跟踪问效,确保上级部署和单位决策落地生根;主动对接干部职工需求,提升服务的针对性和实效性,切实发挥综合管理部门的枢纽作用。
(二)深化后勤保障,打造优质服务。坚持以干部职工为中心,持续优化后勤服务保障,推进后勤服务精细化、规范化管理;创新食堂服务模式,丰富菜品种类、提升菜品质量,回应干部职工个性化就餐需求;加强办公环境、安全保卫、水电保障等日常管理,常态化开展安全隐患排查整治,筑牢安全防线;合理调配办公资源,进一步降低办公成本,提升资源利用效率。
(三)强化制度执行,健全监督机制。进一步完善各项规章制度,细化制度执行标准,强化制度执行的刚性约束,杜绝形式主义、官僚主义;建立健全制度执行监督考核机制,加强对规章制度落实情况的日常监督和定期检查,对违反制度的行为严肃追责问责,确保各项制度落到实处;结合工作实际,及时修订完善不适应当前工作需求的制度,不断提升管理规范化水平。
(四)加强队伍建设,提升业务能力。持续加强干部职工思想建设和能力建设,常态化开展政治理论学习和业务技能培训,引导干部职工主动学习新知识、新技能、新方法,提升综合素养和业务能力;强化创新意识培养,鼓励干部职工立足岗位开展工作创新,优化工作流程、提升工作效能;加强作风建设和廉洁自律教育,引导干部职工严守工作纪律、廉洁底线,打造一支务实高效、廉洁自律、勇于担当的综合管理队伍,为单位各项事业高质量发展提供更加强有力的保障。